Prix Européen EFQM

Prix d'Excellence Européen EFQM

Objectifs :
  • Se comparer aux meilleures organisations européennes
  • Faire reconnaître l'excellence de son organisation


Livrables :
  • Prix d'Excellence Européen (European Excellence Award) 


Caractéristiques :
  • Délivré par l'EFQM à Bruxelles à l'issue d'une évaluation sur site menée par une équipe d'évaluateurs qualifiés
  • Le prix est obtenu dès lors que la note atteinte est la meilleure de tous les candidats.
  • Il y a plusieurs catégories de prx selon la taille de l'organisation et son caractère privé ou public.


Bénéfices :

  • Permet à l'entreprise de se comparer aux meilleurs et d'obtenir ainsi un benchmark qualitatif de haut niveau


Ressources :
  • Avoir développé des "best practices" sur tous les domaines d'action de l'EFQM (24 domaines au total)
  • Avoir atteint des résultats excellents vis à vis de ses principales parties prenantes (Clients, Personnel, Sociétal, Actionnaires)
  • Etre en capacité de démontrer que les résultats atteints sont bien le fruit des pratiques


Bibliographie :



Prix, modèle et démarches EFQM
Patrick Iribarne & Stéphane Verdoux
Editions AFNOR