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| Le parcours de reconnaissance EFQM avec les différents diplômes posibles |
Objectif :
- Obtenir des niveaux de reconnaissance EFQM en fonction de l'avancement de sa démarche
Livrables :
- 3 niveaux de diplômes sont accessibles :
- Committed To Excellence, ou Engagement EFQM - Peut être obtenu en un an à l'issue d'une première auto-évaluation avec l'EFQM.
- Recognized For Excellence, ou Reconnaissance EFQM - Peut être obtenu environ 3 ans après sa première auto-évaluation, dès lors que des bonnes pratiques sont mises en oeuvre et des résultats atteints dans les principaux domaines de l'EFQM.
- European Excellence Award, ou Prix Européen EFQM - Une candidature est possible environ 5 ans près sa première auto-évaluation, dès lors que des "best practices" sont mises en oeuvre et d'excellents résultats durablement atteints dans les principaux domaines de l'EFQM.
- Committed To Excellence, ou Engagement EFQM - Peut être obtenu en un an à l'issue d'une première auto-évaluation avec l'EFQM.
- Recognized For Excellence, ou Reconnaissance EFQM - Peut être obtenu environ 3 ans après sa première auto-évaluation, dès lors que des bonnes pratiques sont mises en oeuvre et des résultats atteints dans les principaux domaines de l'EFQM.
- European Excellence Award, ou Prix Européen EFQM - Une candidature est possible environ 5 ans près sa première auto-évaluation, dès lors que des "best practices" sont mises en oeuvre et d'excellents résultats durablement atteints dans les principaux domaines de l'EFQM.
Caractéristiques :
- Les diplômes sont délivrée par AFNOR en France, à l'exception du prix européen qui est décerné directemnt par la fondation EFQM Bruxelles.
- Les diplômes sont valables 2 ans à partir de leur remise officielle.
Bénéfices :
- Permet à l'organisation de se challenger en interne avec l'objectif d'obtenir le diplôme
- Permet à l'organisation d'être reconnu en externe, avec un kit de communication ad hoc délivré par l'EFQM
Ressources :
- Nécessité d'un engagement de la Direction, capable de promouvoir et de soutenir les initiatives nécessaires à la démarche EFQM
- Nécessité d'avoir un "sachant" EFQM en interne, capable d'apporter un soutien Méthode, notamment aux managers et à l'équipe de direction
Bibliographie :
Prix, modèle et démarches EFQM
Patrick Iribarne & Stéphane Verdoux
Editions AFNOR
