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| Fiche RADAR EFQM, l'outil de notation et de conduite des actions de l'EFQM |
Objectif :
- Mettre en oeuvre l'outil de notation de l'EFQM
- Evaluer le niveau de score sur 1000 points de son entreprise avec la logique RADAR
- Piloter les actions décidées à l'issue de chaque auto-évaluation avec la logique RADAR
Livrables :
- Notation
- Points forts
- Points sensibles
Caractéristiques :
- RADAR (R) est une marque déposée par l'EFQM.
- RADAR définit la logique de notation de l'EFQM :
- R)ésultats : Les résultats visés sont-ils définis ?
- A)pproche : L'approche est-elle réfinie ?
- D) Déploiement : Le déploiement est-il planifié ?
- AR) Analyse et Revue : L'approche et le déploiement font-ils l'objet d'amélioration ?
- RADAR est utilisé :
- Par les évaluateurs EFQM pour effectuer la notation des organisations sur 1000 points - On parle alors de matrices RADAR.
- Par les entreprises utilisatrices de l'EFQM pour conduire l'amélioration continue de leurs pratiques - On parle alors de fiches RADAR.
- R)ésultats : Les résultats visés sont-ils définis ?
- A)pproche : L'approche est-elle réfinie ?
- D) Déploiement : Le déploiement est-il planifié ?
- AR) Analyse et Revue : L'approche et le déploiement font-ils l'objet d'amélioration ?
- Par les évaluateurs EFQM pour effectuer la notation des organisations sur 1000 points - On parle alors de matrices RADAR.
- Par les entreprises utilisatrices de l'EFQM pour conduire l'amélioration continue de leurs pratiques - On parle alors de fiches RADAR.
Bénéfices :
- Acculture l'entreprise à l'amélioration continue
- Permet d'effectuer des notations de manière factuelle
Ressources :
- L'utilisation de la logique RADAR suppose une formation ad-hoc.
Bibliographie :
Fiche RADAR EFQM
Patrick Iribarne
Livre Blanc Stratéis
