 |
| Prix d'Excellence Européen EFQM |
Objectifs :
- Se comparer aux meilleures organisations européennes
- Faire reconnaître l'excellence de son organisation
Livrables :
- Prix d'Excellence Européen (European Excellence Award)
Caractéristiques :
- Délivré par l'EFQM à Bruxelles à l'issue d'une évaluation sur site menée par une équipe d'évaluateurs qualifiés
- Le prix est obtenu dès lors que la note atteinte est la meilleure de tous les candidats.
- Il y a plusieurs catégories de prx selon la taille de l'organisation et son caractère privé ou public.
Bénéfices :
- Permet à l'entreprise de se comparer aux meilleurs et d'obtenir ainsi un benchmark qualitatif de haut niveau
Ressources :
- Avoir développé des "best practices" sur tous les domaines d'action de l'EFQM (24 domaines au total)
- Avoir atteint des résultats excellents vis à vis de ses principales parties prenantes (Clients, Personnel, Sociétal, Actionnaires)
- Etre en capacité de démontrer que les résultats atteints sont bien le fruit des pratiques
Bibliographie :
Prix, modèle et démarches EFQM
Patrick Iribarne & Stéphane Verdoux
Editions AFNOR
