 |
| Diplôme d'Engagement vers l'Excellence |
Objectif :
- Obtenir un premier niveau de reconnaissance EFQM
Livrables :
- Diplôme d'engagement EFQM, remis par l'AFNOR en France
Caractéristiques :
- Délivré par l'AFNOR en France à l'issue d'une évaluation sur site menée par un évaluateur qualifié
- Le diplôme d'Engagement EFQM est obtenu dès lors que l'entreprise :
- a mené une auto-évaluation sur l'ensemble des critères du modèle EFQM
- a choisi et mis en oeuvre au moins 3 actions prioritaires à l'issue de son auto-évaluation
- a piloté ses 3 actions avec succès dans une période maximale de 1 an.
- a mené une auto-évaluation sur l'ensemble des critères du modèle EFQM
- a choisi et mis en oeuvre au moins 3 actions prioritaires à l'issue de son auto-évaluation
- a piloté ses 3 actions avec succès dans une période maximale de 1 an.
Bénéfices :
- Permet à l'entreprise d'obtenir un premier diplôme EFQM 1 an après sa première auto-évaluation
- Acculture l'entreprise à la logique d'action de l'EFQM
Ressources :
- Réaliser une auto-évaluation EFQM par l'équipe de direction
- Conduire au moins 3 actions clés avec la logique de l'EFQM, par 3 pilotes identifiés
- S'approprier la logique "RADAR" de l'EFQM
Variantes :
- Choisir plus de 3 actions afin de déployer plus profondément la démarche EFQM dans l'entreprise
Bibliographie :
Prix, modèle et démarches EFQM
Patrick Iribarne & Stéphane Verdoux
Editions AFNOR
